Despre noi
Într-o lume aglomerată de cifre, noi la SUPRAMETRIC credem că datele au povești de spus. Nu suntem doar colectori de informații; suntem traducătorii lor în strategii inteligente care aduc claritate afacerii tale.
Suntem o echipă fresh, pasionată până peste cap de cercetare de piață și mystery shopping, gata să îți oferim acea “hartă a realității” de care ai nevoie pentru a naviga cu încredere pe piață.
Misiunea noastră? Să transformăm complexitatea datelor în decizii simple și eficiente pentru tine.
Cine Suntem
Echipă & cultură
La SUPRAMETRIC, credem că oamenii fac diferența. Am construit o echipă de profesioniști pasionați de research, comportamentul consumatorului și deciziile bazate pe date. Combinăm experiența din industrie cu dorința de a face cercetarea mai dinamică, mai clară și mai aproape de realitate.
Suntem curioși din fire și nu ne mulțumim cu răspunsuri superficiale. Punem întrebările grele, cele care duc la soluții reale. Ne plac cifrele, dar nu uităm niciodată povestea din spatele lor. Apreciem oamenii practici, care transformă informația în acțiune și vor să contribuie la ceva cu sens.
Cultura noastră este deschisă, flexibilă, cu mindset de startup. Lucrăm împreună, fără rigiditate, cu rapiditate și inovație. Aici nu există “doar executanți” – suntem parteneri, strategii, oameni care colaborează natural și își pun ideile pe masă. Pentru că știm că cele mai bune insight-uri apar când privim lucrurile din unghiuri diferite.
Fondatori & viziune
SUPRAMETRIC a apărut din energia și curiozitatea a două persoane care au înțeles că cercetarea poate fi altfel. Cu o experiență solidă în cercetare de piață și mystery shopping, am lucrat ani la rând pentru branduri mari din retail, FMCG, banking și automotive. Dar simțeam că lipsește ceva: claritatea, viteza și profunzimea de care au nevoie companiile de azi.
Ne-am dat seama că împărtășim aceeași viziune – că datele trebuie să ajungă mai aproape de decizii, iar insight-urile să fie nu doar corecte, ci și acționabile. Așa a apărut SUPRAMETRIC: un proiect creat cu gândul la relevanță, agilitate și colaborare reală cu clienții.
Noi nu oferim doar rapoarte. Oferim înțelegere. Și nu lucrăm pentru clienți, ci împreună cu ei. Ca să descoperim, împreună, noi orizonturi.
Ce ne diferențiază față de celelalte companii?
Fiecare industrie are nuanțele și provocările ei. De aceea, abordarea Suprametric este adaptată, profund contextuală și ancorată în realitatea specifică fiecărui domeniu. Colaborarea cu noi înseamnă mai mult decât acces la date – înseamnă decizii cu sens, susținute de insight-uri relevante, indiferent de aria de activitate.
Cum ajutăm industria Retail?
În loc de un simplu sondaj despre preferințele consumatorilor, am combinat tracking de comportament online (Google Analytics + heatmaps) cu focus grupuri și social listening. Rezultatul?
Clientul nostru a descoperit că utilizatorii adaugă produse în coș, dar abandonează achiziția la pasul de plată.
Cum ajutăm industria alimentară & FMCG?
Am integrat analiza de big data din vânzările anterioare cu testare senzorială pentru un brand de snacks-uri care voia să lanseze un nou produs. Insight-ul surpriză?
Oamenii preferau un ambalaj mai mic pentru a-l percepe ca fiind mai „light”, ceea ce a dus la o strategie de ambalare nouă și o creștere a vânzărilor.
Cum ajutăm industria bancară și financiară
O bancă din Romania avea feedback negativ legat de experiența din sucursale. În loc să ne bazăm doar pe sondaje, am implementat Mystery Shopping combinat cu analiză de sentiment AI pe recenzii online. Ce am obținut?
Am identificat exact punctele critice din interacțiunea cu clienții, iar banca a introdus un nou sistem de training, reducând timpul de așteptare.
Cum ajutăm industria automotive
Pentru un producător auto, am folosit analiză de comportament online + sondaje + testare UX pentru a îmbunătăți procesul de configurare a mașinilor pe site. Descoperirea cheie?
Clienții voiau mai multe opțiuni de personalizare vizuală.